«Госуслуги.Дом» - новая мобильная платформа для решения вопросов в отрасли жилищно-коммунального хозяйства

08:34, 24.10.2023
Автор:
«Госуслуги.Дом» - новая мобильная платформа для решения вопросов  в отрасли жилищно-коммунального хозяйства
В сентябре нынешнего года во всех российских регионах было запущено мобильное приложение «Госуслуги.Дом», которое позволяет решить значительную часть бытовых вопросов в коммунальной сфере, т.к. у него есть сразу несколько важных и полезных для нас, горожан, функций.

Во-первых, можно будет оплачивать все коммунальные счета разом - за воду, тепло, электроэнергию, капремонт, мусор, содержание и ремонт жилья и т.п. Пользоваться для этого мобильным приложением удобнее, чем оплачивать через сайт, особенно коммерческих организаций,  которые  берут за это свой процент.

Во-вторых, через него можно будет передавать показания счетчиков. Причем достаточно будет лишь сфотографировать счетчик, а система сама распознает цифры.

В-третьих, через приложение можно будет отправить обращение в управляющую компанию и получить  от нее ответ.

Ещё одна полезная опция – информация о поверке прибора учёта. Её в приложении можно увидеть по каждому счётчику, установленному в квартире. Причём, система покажет сведения о самом приборе, среднем потреблении за месяц и за 60 дней пришлёт уведомление о плановой поверке. Таким образом, жителям не нужно узнавать всю актуальную информацию по счётчикам, обращаясь в управляющую компанию или другие инстанции – всё видно сразу в приложении.

Кроме того, каждый собственник получает право подавать заявки в свои управляющие организации на оказание услуг и оставление жалобы на некачественное их исполнение. Так, приложение в несколько кликов примет заявку собственника на замену лампочки в подъезде или на уборку контейнерной площадки, а управляющая компания обязана исполнить её в положенные сроки и отчитаться о выполнении перед жильцом.

А еще «Госуслуги. Дом» упрощают жильцам процесс общения со своими УК, дают им возможность более тщательно контролировать как выполнение каких-то работ на доме, так и отслеживать движение денежных средств. В том числе в рамках Фонда капитального ремонта. Приложение также имеет функцию проведения онлайн домовых собраний собственников. А поскольку авторизация в приложении происходит через учётную запись на Госуслугах, то теперь подмена подписей в протоколах общего собрания становится невозможной. Прозрачность и правомерность таких собраний становится отличным инструментом борьбы с недобросовестными организациями.

Скачать приложение «Госуслуги. Дом» можно в App Store и Google Play.

Пресс-служба Правительства Владимирской области

Комментарии (1)