Два крыла одной заботы - слышать и помогать

Инициатором создания службы выступило Правительство Владимирской области. В рамках реализации проекта было подписано межведомственное соглашение между Министерством социальной защиты населения и Министерством здравоохранения региона. С апреля текущего года служба функционирует как единая система взаимодействия медицинских организаций и учреждений социального обслуживания.

Деятельность социальной службы «Министерство добрых дел» осуществляется в рамках национального проекта «Продолжительная и активная жизнь». Создание комфортной среды для жизни граждан и укрепление их здоровья также являются приоритетными задачами национального проекта «Семья». Новая площадка стала важным шагом к обеспечению доступности и оперативности предоставления социальных услуг гражданам, находящимся на лечении в стационарных отделениях ЦРБ.

Мероприятие торжественно открыла директор ГБУСО ВО «Селивановский комплексный центр социального обслуживания населения» Валентина Степановна Кобякина. Она подчеркнула, что данная социальная технология успешно применяется во многих районах Владимирской области и призвана обеспечить системную поддержку пациентов.

С официальным приветствием выступила директор ГКУ ВО «Селивановский отдел социальной защиты населения» Алла Николаевна Седлова, обозначив, что главная цель совместной работы системы социальной защиты и здравоохранения - обеспечение благополучия человека. Уверенность пациента в том, что он получит всестороннюю поддержку в сложный период, является фактором успешной реабилитации.

Тему заботы о пациенте продолжила исполняющая обязанности главного врача Селивановской ЦРБ Ирина Викторовна Муравьёва. Её выступление было посвящено главной цели проекта - благополучию пациента.

Председатель Совета народных депутатов Селивановского муниципального округа Ирина Ивановна Дёмина отметила важность данного шага для развития социальной инфраструктуры Селивановского округа.

Основной задачей специалистов нового подразделения — координаторов заботы (сотрудников Селивановского КЦСОН) - является непрерывное сопровождение пациента. Ключевые принципы их деятельности: своевременность реагирования и решение вопросов граждан в режиме реального времени. Служба выступает связующим звеном между системой здравоохранения и социальной инфраструктурой муниципалитета.

Старший координатор заботы «Министерства добрых дел», заведующий отделением срочного социального обслуживания Марина Сергеевна Стулова представила регламент работы службы.

В её функционал входит формирование индивидуального маршрута социальной помощи, планирование необходимого объёма поддержки после выписки из стационара и контроль его исполнения.

Перечень предоставляемых услуг включает: оформление документов, восстановление связи с родными, организация надомного обслуживания, предоставление технических средств реабилитации (в том числе через пункт проката), обеспечение санитарно-гигиеническими изделиями, помощь с перевозкой - работает «социальное такси», сопровождение пациента до дома, «Школа семейного и родственного ухода».

По завершении официальной части мероприятия участники ознакомились с материально-техническим оснащением кабинета социальной службы, включая специализированный набор «чемодан экстренной помощи».

Важная социальная служба «Министерство добрых дел» превращает стены стационара в пространство человеческого участия, беря на себя тяжесть бытовых и юридических тревог, позволяя больному мобилизовать свои внутренние ресурсы для победы над недугом.

Н. Дубровская, фото автора